淘天集团近场电商业务淘宝买菜方面宣布,将对线下零售店天猫小店进行升级,更名为羚里小店。这次升级将带来营业时长、店主收入和消费体验等方面的重大变化。
首先,升级后的羚里小店在营业时长方面做出了改变,增加了无人值守设备,使门店的营业时间延伸至全天24小时,不再受限于原有的营业时长。
其次,一旦羚里小店完成升级,店主将能够成为淘宝买菜次日自提团的团长,这样在不增加成本的情况下,收入也会有所增加。
对于周边有购物需求的居民来说,在消费体验方面,临时性的购物需求和淘宝买菜订单的自提不再受小店本身营业时间的限制。即使是在夜间,消费者也可以进入小店进行购物和自提,从而进一步提升了他们的消费体验。
目前,天猫小店已在首批六个试点省份展开,分别是广东、湖北、河北、浙江、山东和四川。随着试点升级的逐步推进,天猫小店将加快实现线上线下流量的整合,促进新零售业务的增长。
根据当前的发展趋势,天猫小店很可能会成为阿里在线下布局中最重要的“利器”之一,成为新零售业务的关键支撑。
最初,“天猫小店”项目是阿里在无人便利和盒马鲜生之后推出的,它立足于新零售战略,旨在通过授权“天猫小店”品牌、打通线上线下流量、联动商品营销等方式,推动广大零售小店在新零售时代实现业务增长的品牌合作计划。
与其他线下零售门店相比,天猫小店有一个独特之处:它的选址范围覆盖了消费者居住地附近100米至500米的范围,从而能够为每家店铺提供商品品类建议,以满足其所辐射的消费者群体的需求。
天猫小店采用加盟制,运营模式更加灵活。店主可以选择传统线下小店的运营方式,也可以尝试引入新的经营策略,比如限时促销、会员订购优惠和外卖等。
从这两个方面来看,天猫小店不强制要求商品供应商,而加盟店主有更大的话语权,可以更好地整合周边资源,为消费者提供更高效便捷的服务。
天猫小店已经升级为羚里小店,显然可以加快业务扩张,为店主带来更多收益和增长,这一点在其原有的新零售基础上尤为明显。
从天猫的角度来看,新零售的“新”之处在于提升消费体验,其目前所采取的一系列行动也都是以此为出发点。