部分商家最近被发现未经授权,将天猫商品的销量等数据同步、复制到第三方平台(如抖音、京东、拼多多)上。这种行为属于未经授权对外披露和共享数据,可能导致平台商业信息泄露风险,构成违规行为。
商家需注意平台提醒,自检自查,并在7月20日之前停止销量同步、复制操作,并清除历史同步、复制数据。
天猫将定期对店铺进行审核,一旦发现违规行为,将采取相应措施,例如违规扣分、违约金处罚,限制参与营销活动等。情节特别严重的店铺将被清退。
天猫淘宝相关负责人表示,平台正在加强数据安全应用管理,并且发现最近有第三方平台在教唆和组织商家违规使用天猫商业信息数据。他们将坚决打击这种行为,并呼吁商家严格按照规定使用数据,共同保护平台和商家的数据安全,共同努力营造健康与安全的营商环境。
据悉,今年5月,天猫已经开始对商家使用平台数据进行规范。有多位天猫商家反映,他们的日常经营行为可能会触及不当使用平台商业信息数据,因此可能遭受处罚。
很多商家已经遭受了6分的处罚,而还有一部分商家只收到了0分处罚通知。如果不及时改正他们的行为,他们将会继续被处以6分的罚款。
一位遭到扣分的商家表示,之前曾将在天猫上销售的几个商品的销量同步到了其他电商平台,因此收到了处罚通知。
根据商家提供的处罚提醒,可知商家因为未经授权而对外共享平台商业信息数据,包括销量等,而被扣分。
平台会先给予第一次违规者警告,如果再次出现违规行为,将会进行每次扣除6分的罚款,甚至可能被要求关闭店铺。
3月30日,天猫规则平台发布了通知公示,对《不当获取使用信息实施细则》进行了变更,更加全面地定义了平台商业信息。
根据最新规定,如果以租借/共享账号或协助第三方扫描系统等途径获取平台商业信息或他人信息;
未经授权,禁止发布、传播、出售或使用平台上的商业信息/他人信息;或者利用数据泄露进行销量作弊、搬运等行为。在这种情况下,平台可能会针对商家采取一系列措施,包括但不限于公示警告、限制特定管理工具的使用等。