商家自动回复内容可爱话术有哪些?怎么设置?

淘宝店铺生意兴旺的商家通常会配置自动回复系统,因为这可以解决一部分客户咨询问题并提高回复效率。那么,有哪些可爱且实用的淘宝自动回复内容可以使用呢?  很抱歉,店主正...

自动回复话术

  淘宝店铺生意兴旺的商家通常会配置自动回复系统,因为这可以解决一部分客户咨询问题并提高回复效率。那么,有哪些可爱且实用的淘宝自动回复内容可以使用呢?

  很抱歉,店主正忙,可能无法及时回复您。如果您喜欢某件商品,请直接下单,我们会在稍后与您联系。感谢您的理解,祝您生活愉快!欢迎常来光顾!

  你好,您是要找我们的负责人吗?他正在忙于工作,我可以帮您转告他。不过,在此之前,您需要给我买一盒署片,我喜欢西红柿味道的。

  亲爱的顾客,您在我们店铺购买的商品绝对是物超所值的宝贝。我们的小店一直以来都以实际行动取信于顾客,没有夸张的言辞,只有勤奋的工作和优质的产品。感谢您对我们的支持!

  4、我享受着美食的滋味,自由地蓄积着健康的肉体,无需理会他人的评判和情感,无论是嫉妒还是羡慕。

  5、小可爱正在忙碌中,请稍等片刻,我会迅速回来的。从此刻起,每隔一分钟你就可以称呼我为"美女",相信不久后我就会给你回复。

  终于等到你了,我已经等待了很长时间。

  如何进行配置?

  千牛的自动回复功能已经进行了统一升级,现在变成了欢迎语。如果你想要在电脑端设置千牛的欢迎语,可以按照以下步骤进行:

  首先,您需要使用主账号或拥有“欢迎语”权限的子账号登录客户服务平台。然后,进入设置页面并找到欢迎语设置界面。

  步骤二:制作模板;

  第三步是设定问候语和相关问题;

  进行模板的管理,包括编辑、停用、启用和删除等操作。

  首先,在电脑千牛客户端工作台的顶部搜索框中输入关键词【客户服务】,然后进入设置页面,并找到欢迎语设置。在这个设置中,启用【欢迎语】功能。

  欢迎语模板的设置是第二步。

  商家可以根据需要设置两种模板,即【全店通用模板】和【根据商品来源设置的模板】。在应用这些模板时,商品欢迎语模板的优先级高于全店通用模板。

  通用模板适用于整个店铺。

  全店兜底模版是系统自动生成的,不可删除,但可以进行编辑设置。它分为两种情况:一种是有客服在线时的模版,另一种是无人接待时的模版。

  当店铺的账号参与分流时,就意味着有客服在线。

  如果全店账号不在线、挂起或不参与分流,就会出现无人接待模板。还可以根据不同的时间段设置不同的欢迎语。在设置时,请务必确保所有场景都启用了全店通用的三个模板,否则会导致某些情况下欢迎语无效。

  2) 根据商品的来源,可以按照自己的需求来创建模板。

  要求改写后的内容是:

  模板名设置为必填项,这样当有多个商品模板时,就可以更方便地区分和管理。

  必填的设置触发逻辑,可以选择根据【指定商品】和【指定类目】来生效不同的欢迎语和关联问题;

  每家店铺最多可以创建100个模板。

  步骤三:设定问候语和相关问题。

  1) 必填项为欢迎语文案,请确保不超过80个字;

  2) 欢迎语文案是必填项,字符数量最多不能超过80个字;

  3) 请提供一个欢迎语文案,该文案是必填项,字数限制为80个以内;

  4) 欢迎语文案是必填的,但请注意字数不能超过80个字的限制。

  可以为整个店铺使用通用模板,以便在不同的自定义时间段展示不同的欢迎语。另外还有专门区分售前和售后的模板。

  根据订单状态,商品模板可以展示不同的欢迎语,包括售前和售后。

  2) 可以设定相关问题,最多4个,只需勾选相关问题并保存。

  3) 新增问答的方法是,在关联问题处右上角点击【添加】,然后点击【添加、编辑问题】--【新增问题】。在这里可以设置问题和答案,保存后即可添加一条问答。

  管理模板的第四个步骤:

  可以查看所有店铺的欢迎语模板状态,返回首页后根据需要进行编辑、停用、启用或删除操作。未生效指的是创建了商品模板但尚未绑定任何商品,因此不会产生效果。

  在购物者进入店铺或商品详情页后,他们可以点击【旺旺亮灯】进入聊天窗口。在购买者发言之前,系统会根据商家预先设置的模板优先级发送欢迎语。只要欢迎语被启用,过时的自动回复将不再起作用。

上一篇:淘宝店铺春节打烊如何设置?淘宝店铺春节打烊不发货怎么弄?
下一篇:售假违规无扣分对店铺影响大吗?淘宝售假有哪些影响?

为您推荐