对于电商卖家来说,他们肯定是想要做好电商的收件率,但是很多人并不知道这个数据是如何计算出来的,所以他们需要想办法提高收件率。
1.24小时及时收货率=前30日内收货时间大于或等于前24小时(例外情况为例外)的定单/前30日内需收货的定单。
2.最近30天内的订货时间范围:从32天前(发货后付款的订货时间)到3天前付款的订货时间。
3.接受定单:指依照延期交付规则,交付时间所需之定单。如未完成验收,则构成延迟交货。
4.例外情形:使用预购工具/官方预购评估逻辑,在预购工具所设定的承诺交付时间前完成预购。
如何变强?
1.快递率一般是物流行业的一项指标。因为大型客流量较大,一般情况下,快递公司都会安排一名揽收员和一辆车,快递公司的速度会慢下来,这有快递公司自身的原因,也有商家的原因,这就需要快递公司和商家一起来改进。
2.第一,公司收货不及时,收货不及时,收货不及时,收货不及时。这就要求严格控制人、车,培养责任心,淘汰不合格者。
3.第二种,可能是因为预备队没有做好准备,导致了这一天的出乎意料。包括车辆和其他材料。这就要求每天都要跟员工们保持良好的沟通和沟通,以保证员工们在活动中的稳定性。
3.第三,因为没有扫到,所以没有显示出来,所以实际到了指定点收货的数量,也算到了指定点收货数量。在这种情况下,必须要做好扫描工作,才能减少漏扫,这样才能减少问题的发生。
4.虚假的订单,没有实际的货物交付。这种情况一般出现在促销活动中,因为没有时间去捡货和包装,仓库为了考核,就会给快递员虚假的订单。遇到仓库被拒绝订货的情况,现场的收货人要第一时间联系仓库,上报上级,用水印拍下交接区域的现场情况,作为上报的证据。
5.主管部门要及时发现未收件数量的异常,如果发现有大量未收件,要及时与现场负责人联系,了解具体情况,及时采取应急措施,避免投诉。
通过这些方面的改进,将会大大的提高承接率,将这一指标提升上去,所以,这一部分能做得好的商家需要注意调整。